Как фирменный стиль работает на вас

Что?

Фирменный стиль  — это набор постоянных дизайнерских (цветовых, графических), словесных и типографских элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство деятельности, внутреннего содержания и внешнего оформления.

Синонимами фирменного стиля являются корпоративный стиль или corporative identity (английский термин): индивидуальный узнаваемый образ организации, позволяющий выделять ее на общем фоне. Фирменный стиль может быть принадлежностью не только коммерческой, но и некоммерческой организации, а также отдельного продукта.

Когда?

Хотя понятие фирменного стиля зародилось только в XX веке, еще в древности искусные мастера помечали свою продукцию личным клеймом, которое условно можно трактовать как логотип. Кочевые народы накладывали знак собственности на скот. Латинский эквивалент слова тавро — brand — используется ныне для обозначения одного из ключевых понятий маркетинга. В средневековье клейма стали принадлежностью цеховых артелей.

В эпоху научно-технической революции с общим ростом численности населения и развитием рыночных отношений стало очевидно, что недостаточно выпускать качественную продукцию. Появилась необходимость выделять ее на фоне продукции конкурентов при помощи целого ряда устойчивых элементов, из которых стал формироваться фирменный стиль. В постиндустриальную эпоху сфера услуг заняла позицию не менее прочную, чем производственная сфера. А для организаций, оказывающих услуги, уже в начале своего существования наличие фирменного стиля является жизненно необходимым.

Западные компании уже давно осознали эффективность фирменного стиля в борьбе за клиентов: достаточно вспомнить такие компании как Coca-Cola, McDonalds, Nike, Nokia, Sony, Samsung, как тут же возникает узнаваемый зрительный образ, а то и определенное вкусовое ощущение.

Зачем?

Выгоды от использования фирменного стиля можно разделить на два класса: улучшение репутации (имиджевые задачи) и сокращение управленческих издержек (бизнес-задачи).

Имиджевые задачи. Фирменный стиль создает уникальный образ организации, помогающий отличать ее от конкурентов. Грамотный фирменный стиль способствует положительному образу организации. Неряшливое отношение к собственным визитным карточкам, рекламным блокам переносится на отношение к фирме.

Бизнес-задачи. Фирменный стиль позволяет снизить затраты на разработку и утверждение типовых представительских элементов, таких как визитная карточка, бланки, конверты, папки, а также рекламных материалов, публикаций, сувенирной продукции. Вложения в правильный фирменный стиль приносят больше дивидендов, чем вложения в недвижимость компании. Фирменный стиль создает почву для успешного функционирования бизнеса и увеличивает его стоимость. Наличие фирменного стиля является конкурентным преимуществом. В современном понимании стратегического планирования компании, фирменный стиль является одним из ресурсов управления.

Как?

Фирменный стиль приносит компании следующие преимущества:

• помогает потребителям ориентироваться в потоке информации, быстро и безошибочно находить товар фирмы, которая уже завоевала их предпочтение;
• позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок новые товары;
• повышает эффективность рекламы;
• снижает расходы на формирование коммуникаций за счет эффективности рекламы;
• помогает достичь необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы (проведения пресс-конференций, выпуска престижных проспектов);
• способствует активизации корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу, «фирменный патриотизм»;
• положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы.